GODEL BÄST PÅ KUNDSERVICE I ENERGIBRANSCHEN

Pressmeddelande 2009-04-03

GodEl vann första pris för bästa kundservice i Energibranschen i en undersökning som presenterades igår. GodEl blev även tvåa, slagen med minsta möjliga marginal, gällande bästa kundservice i hela Sverige. Företaget, som är Sveriges enda elbolag som skänker bort all sin avkastning till välgörande ändamål, är på god väg mot ett av sina långsiktiga mål - att bli Sveriges mest älskade elbolag.

Teleperformance utför en återkommande kundservicemätning, Grand Prix, för att utse vilket företag som har Sveriges bästa kundservice. I årets undersökning deltog de 80 största kundserviceenheterna i Sverige. GodEl, som är nykomling i sammanhanget, vann första pris i Energibranschen och har näst bäst kundservice i Sverige, slagen på målsnöret av ettan.

- Det här känns härligt. Vi är otroligt glada och stolta över denna utmärkelse. Vi arbetar hårt varje dag för att ge våra kunder "det lilla extra" med ett leende. Vår vision är att långsiktigt nå 500 000 kunder och att därigenom kunna skänka 100 miljoner årligen samtidigt som vi är Sveriges mest älskade elbolag. Denna utmärkelse är ett kvitto på att vi är på rätt väg, kommenterar Peter Roland VD för GodEl.

GodEl, som i år kommer att skänka minst 3,3 miljoner till samarbetsorganisationerna SOS-Barnbyar, Rädda Barnen, Läkare utan Gränser och Stockholms Stadsmission, har sedan starten 2005 växt till över 80 000 kunder.

- Våra kunder är det värdefullaste vi har och det märks verkligen hos vår Kundservice. Alla våra medarbetare har ett otroligt engagemang och det hörs i kundsamtalet. Vi strävar efter att bemöta varje kund med värme och personlig omtanke. Därför ställer vi oss alltid frågan: är jag beredd att tala med vår viktigaste kund, innan vi besvarar ett kundsamtal, säger Peter Roland avslutningsvis.